Es importante resaltar que la API de WhatsApp no es un software package o aplicación diferente, tal como lo es WhatsApp Business. Esta se trata de una interfaz externa con la que puedes crear campañas, dar seguimiento a tus resultados y administrar tus listas de contactos.
Precisamente, eso mismo esperan de las empresas que usan este canal para comunicarse con clientes y compradores potenciales.
En esta guía, veremos las diferentes formas en que se puede usar la API empresarial de WhatsApp para comunicarse sin problemas con los clientes. La mensajería le ha permitido reaccionar más rápido a las solicitudes de los clientes para resolver las preguntas de los clientes antes de que hayan realizado una compra. Ha ayudado a impulsar la satisfacción del cliente al siguiente nivel.
Es very important evitar el uso de herramientas no oficiales para enviar mensajes de WhatsApp en masa. Estas prácticas pueden llevar al bloqueo permanente de tu número de negocio. Por lo tanto, es importante seguir las directrices oficiales de WhatsApp para evitar riesgos.
Suppose you run a outfits retailer and receive a great deal of inquiries about solution availability and transport. With automation, you can build brief replies like, “Hi there!
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La API de WhatsApp Business es una herramienta que ayuda a las medianas y grandes empresas a comunicarse con los clientes a través de la plataforma.
Requiere que los usuarios finales tomen el punto closing de la API de WhatsApp para integrarlo con su application comercial. Las empresas siempre necesitarán conectarse a la API de WhatsApp y se las alienta constantemente a utilizar servicios de terceros llamados proveedores de soluciones comerciales o socios de WhatsApp.
Ten en cuenta que solo los clientes que te tienen agregado en su libreta de contactos recibirán tu mensaje. Esto es porque WhatsApp Business desea evitar posible spam o información irrelevante para sus usuarios.
R: Sí, extensiones como read more Notifier for WhatsApp Net y WAToolkit te permiten personalizar las notificaciones para que puedas estar al día de los nuevos mensajes sin tener que consultar constantemente WhatsApp World-wide-web.
Get to significant audiences by using a scalable omnichannel API and simple program any team can use to send out SMS.
Para maximizar el impacto de tus campañas de mensajes de WhatsApp, es esencial seguir algunas mejores prácticas. Estos consejos te ayudarán a comunicarte de manera más eficiente y efectiva:
El chat automático en WhatsApp debe formar parte de tu estrategia standard de promoting digital. Intégralo con tus redes sociales, tu sitio Website y tus campañas de e mail internet marketing para ofrecer una experiencia omnicanal coherente.
Existen diversas plataformas y herramientas que te permiten crear un chat automático en WhatsApp, como Chatfuel, ManyChat o HubSpot. Es importante investigar y seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.